La description

Mission :

Dans le cadre de deux initiatives stratégiques pour l’entreprise de notre client, nous recherchons un ou une Product Manager pour une mission de longue durée.

 Responsabilités :

Votre mission consistera à intervenir sur les parcours digitaux d’animation des leads et opportunités dans le domaine de la rénovation énergétique et de la conquête des professionnels. 

Vous travaillerez avec deux équipes en place et aurez pour objectif de mettre en place des parcours sur un outil destiné aux collaborateurs des magasins, afin de dynamiser leurs portefeuilles clients professionnels. 

Vous serez également chargé de mettre en place des parcours pour la gestion des opportunités business dans le domaine de la Rénovation Énergétique.

Voici un aperçu de vos responsabilités :

- Contribuer à définir la stratégie produit et à la prioriser en fonction de sa valeur.

- Comprendre les défis actuels et la stratégie de l’entreprise pour apporter de la valeur aux utilisateurs et au business.

- Axer sur la découverte et l'écoute des besoins clients pour résoudre efficacement les problèmes.

- Participer et animer des ateliers avec les métiers, les éditeurs et les intégrateurs pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités des programmes Rénovation Énergétique et Conquête des Pros.

- Maintenir une gestion des attentes clients et de leur satisfaction pour s'adapter en continu aux exigences du marché.

- Piloter les projets et la vie du produit en collaboration avec les parties prenantes.

- Organiser la production et le maintien en conditions opérationnelles des produits pour les communautés métiers utilisatrices, en veillant à la performance fonctionnelle et technique, au pragmatisme et à la sécurité.

- Animer l'amélioration continue des produits en alimentant les backlogs avec les incidents récurrents à résoudre, en recueillant les retours et besoins métiers, tout en priorisant par la valeur utilisateur et business.

- Assurer le suivi régulier des KPI des produits et chercher constamment à améliorer la qualité des services et du delivery.

Les principales compétences requises : 

- Un pragmatisme permettant de trouver la juste solution en fonction de la valeur pour l'utilisateur final.

- Une excellente capacité de communication positive et constructive avec les membres de l'équipe.

- Une expérience réussie en tant que Product Manager dans un environnement agile.

- La capacité à co-construire une Vision Produit et à en être le garant.

- Une aptitude à interroger les acteurs de l’écosystème pour prendre des décisions éclairées.

- La définition et le suivi de métriques pour piloter les projets.

- Une préférence pour le test frugal avant d'investir pleinement dans une piste.

- La capacité à travailler en collaboration avec l'équipe sur le suivi des développements et la communication de la Product Roadmap.

- La gestion d'un contexte où la partie Delivery est gérée par une autre société.

- Une connaissance et un intérêt pour le digital et la data.

- La force de proposition et la motivation à faire progresser les choses

Informations complémentaires : 

• Mission longue durée
• 2 jours de télétravail par semaine 
• Métropole lilloise 
• TJM entre [440 et 470]